Proceso de Envío

Una vez realizado tu pedido, comenzamos el proceso con mucho cuidado para asegurarnos de que todo llegue como esperás:

😀 Confirmación de compra

Tu pedido se ingresa al sistema y comenzamos la preparación.

En caso de transferencia: hasta que no envíes el comprobante de la transacción, no se comenzará a gestionar el pedido.

📌 Cotización de envío

Calculamos el peso final del paquete y te notificamos el monto correspondiente al envío. Utilizamos principalmente CORREO ARGENTINO, pero podemos gestionar por andreani, epick o via cargo.

💵 Abono del envío

Una vez recibido el pago del envío, se procede al despacho dentro de las siguientes 24 hs hábiles.

El pago se realizará mediante transferencia bancaria y nos deberán enviar el comprobante por mail.

📦 Despacho y seguimiento:

• El paquete se envía por Correo Argentino, con un plazo estimado de entrega de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del tipo de envío seleccionado.
• Para opciones económicas, recomendamos el retiro por sucursal para mayor seguridad y rapidez.
• Te enviamos por mail el número de seguimiento y el rótulo de envío como comprobante.

📩 Comunicación constante

Empretienda y Hanazono notifican cada paso del proceso por email.

👗 Envíos según tipo de producto:

• Si el producto se encuentra en stock, demoramos entre 2 a 4 días hábiles en empaquetar y despachar tu pedido.
• Si el producto es de preventa o a pedido, la confección y despacho puede tardar entre 7 a 14 días hábiles, dependiendo del diseño y volumen de pedidos.
• Una vez despachado, el tiempo de llegada dependerá del medio de envío seleccionado.

🔔 Si necesitás tu pedido para una fecha puntual, escribinos por Instagram o por mail y vamos a asesorarte para encontrar la mejor opción 💌

⚠️ En caso de que el paquete regrese por falta de seguimiento, el segundo envío será asumido por el cliente.